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标题:  投訴機場職員文強服務態度差
内容:  
 曰期:27/11/2011
時間:13:00
航班:ca4484
辨理職員:文強
事件:
我們一行二十人辦理登機証,他把我們分到由飛機最前11行至最後30行,由於。當中有很多為老人家,我們詢問他飛機還有沒有位置,他說三十行還有,我們請他幫我將一個16K的客人換到三十行,他很生氣表示不換,我們問他為什麼,他說我就是不換,怎樣都不換。態度很差,並要求我們到飛機上自行更換位置。我表示飛機上坐位訂好就不能更改,為何不能先幫我把一位置換好,他說不換。
一直九黃機場職員服務都很好,從末試過發生此情況,在飛機客滿的情況都會告知,並盡量協助,為何今次此職員會如此不禮貌。請回覆解釋事情
回复:
我们已将你的问题反映给了相关部门,机场公司将会查明查清事情缘由,并给你回复。
留言人:  Ms Ko
 IP:   183.220.254.*  留言时间:   2011-11-27 16:38:28      
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